Regulamin
Dostępnego pod adresem: kwitniemy.pl
§ 1. Definicje
- Sklep – sklep internetowy dostępny pod adresem kwitniemy.pl.
- Sprzedawca – Szkółka Pietrzyki Mariusz Korwek, Pietrzyki 11A, 12-200 Pisz, e-mail: kontakt@kwitniemy.pl. Wszystkie sprzedawane przez Sprzedawcę rośliny oferowane są w ramach działalności rolniczej korzystającej ze zwolnienia z podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Klient – pełnoletnia osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dokonująca zakupu w Sklepie.
- Konsument – Klient będący osobą fizyczną, zawierający ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Towar – żywe rośliny oraz pozostałe produkty oferowane w Sklepie.
§ 2. Postanowienia ogólne
- Sklep prowadzi sprzedaż detaliczną Towarów za pośrednictwem Internetu.
- Niniejszy Regulamin określa zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klienta, a także zasady postępowania reklamacyjnego.
- Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest urządzenie z dostępem do Internetu, aktywny adres e-mail oraz aktualna przeglądarka internetowa.
§ 3. Składanie zamówień
- Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
- Aby złożyć zamówienie, Klient powinien:
- wybrać Towar i dodać go do koszyka,
- wypełnić formularz zamówienia,
- wybrać sposób dostawy i płatności,
- potwierdzić złożenie zamówienia.
- Wysłanie zamówienia przez Klienta stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży.
§ 4. Ceny i płatności
- Wszystkie ceny Towarów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Klient może dokonać płatności poprzez przelew tradycyjny, szybkie płatności online Tpay lub płatność za pobraniem.
- Wybór płatności za pobraniem może wiązać się z dodatkową opłatą wskazaną podczas składania zamówienia.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, przy czym zmiany nie dotyczą zamówień już złożonych.
§ 5. Dostawa
- Zamówione Towary wysyłane są na adres wskazany przez Klienta.
- Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj od 1 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności lub złożenia zamówienia za pobraniem.
- W przypadku niekorzystnych warunków atmosferycznych Sprzedawca może opóźnić wysyłkę w celu zapewnienia odpowiedniej jakości roślin.
- Koszty dostawy ponosi Klient i są one podawane podczas składania zamówienia.
§ 6. Nieodebranie przesyłki
- Rośliny oferowane przez Sprzedawcę stanowią towar żywy, którego jakość oraz wartość handlowa mogą ulec znacznemu pogorszeniu podczas transportu, przechowywania w punkcie odbioru, paczkomacie lub w trakcie zwrotu przesyłki do Sprzedawcy. Klient zobowiązany jest do odebrania przesyłki niezwłocznie po jej doręczeniu lub udostępnieniu do odbioru.
- W przypadku nieodebrania przesyłki przez Klienta i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca ma prawo pomniejszyć kwotę podlegającą zwrotowi o wszelkie koszty poniesione w związku z realizacją zamówienia, w szczególności koszty wysyłki, zwrotu przesyłki, opakowania, zabezpieczenia roślin, obsługi logistycznej oraz koszty związane z ponownym przygotowaniem towaru do sprzedaży.
- Po otrzymaniu zwróconej przesyłki Sprzedawca dokonuje oceny stanu roślin. W przypadku stwierdzenia utraty wartości handlowej, pogorszenia jakości, uszkodzenia, przesuszenia, przemarznięcia, zaparzenia lub innych zmian wynikających z nieodebrania przesyłki przez Klienta, Sprzedawca ma prawo pomniejszyć zwracaną kwotę o wartość poniesionej szkody.
- Jeżeli wskutek nieodebrania przesyłki rośliny utraciły całkowicie wartość handlową lub nie nadają się do dalszej sprzedaży, Sprzedawca ma prawo odmówić zwrotu całości lub części ceny odpowiadającej rzeczywistej utracie wartości towaru, przy czym wartość potrącenia może wynieść do 100% wartości uszkodzonych lub zniszczonych roślin.
- Klient przyjmuje do wiadomości, że pozostawienie przesyłki zawierającej żywe rośliny przez dłuższy czas w transporcie, punkcie odbioru lub paczkomacie może prowadzić do nieodwracalnego pogorszenia ich stanu, za które Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności.
- Reklamacje dotyczące kondycji roślin pozostawionych przez Klienta w punkcie odbioru, paczkomacie lub innym miejscu doręczenia przez okres przekraczający 24 godziny od momentu udostępnienia przesyłki do odbioru mogą zostać rozpatrzone negatywnie, jeżeli pogorszenie stanu roślin mogło być skutkiem opóźnionego odbioru.
§ 7. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)
- Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów ulegających szybkiemu zepsuciu lub mających krótki termin przydatności do użycia, do których zaliczają się żywe rośliny.
- Standardowe 14-dniowe prawo zwrotu nie ma zastosowania do żywych roślin.
- W przypadku Towarów niebędących żywymi roślinami Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru.
§ 8. Reklamacje
- Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
- Jeżeli otrzymana roślina jest uszkodzona lub niezgodna z zamówieniem, Klient powinien zgłosić ten fakt możliwie szybko po odbiorze przesyłki.
Przejdź do strony głównej